{"id":146,"date":"2024-05-18T15:48:56","date_gmt":"2024-05-18T14:48:56","guid":{"rendered":"https:\/\/wavvy.club\/?page_id=146"},"modified":"2024-07-07T11:06:38","modified_gmt":"2024-07-07T10:06:38","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wavvy.club\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Return and Refund Policy"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]

<\/p>\n

1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

<\/p>\n

La presente pol\u00edtica de reembolso (en adelante, la \u00abPol\u00edtica\u00bb) regula las condiciones de reembolso aplicables a las reservas de actividades tur\u00edsticas realizadas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Wavvy Club (en adelante, el \u00abSitio Web\u00bb).<\/p>\n

<\/p>\n

2. Cancelaci\u00f3n por parte del cliente<\/strong><\/h2>\n
    \n
      \n
    • \n
      Plazo de cancelaci\u00f3n:<\/strong><\/h6>\n

      El plazo de cancelaci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan la actividad y se detalla en las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada una en la p\u00e1gina web. En general, el plazo de cancelaci\u00f3n suele ser de 3 d\u00edas antes de la fecha de la actividad. Para grupos grandes, el plazo de cancelaci\u00f3n se indicar\u00e1 en el presupuesto y suele estar entre 15 d\u00edas.<\/p>\n<\/li>\n

    • Reembolso:<\/strong>\n

      Cancelaci\u00f3n dentro del plazo:
      <\/strong><\/strong>En caso de cancelaci\u00f3n dentro del plazo establecido, se reembolsar\u00e1 el 100% del importe abonado en la reserva.<\/p>\n

      Cancelaci\u00f3n fuera del plazo:
      <\/strong><\/strong>En caso de cancelaci\u00f3n fuera de plazo, no se reembolsar\u00e1 la se\u00f1al de reserva.<\/p>\n

      <\/strong>Cambio de fecha:
      <\/strong>En caso de no poder asistir a la actividad el d\u00eda acordado, podr\u00e1 optar por las siguientes opciones: <\/p>\n

      RE-PROGRAMAR la fecha de la actividad:
      <\/strong>Se podr\u00e1 re-programar la fecha de la actividad sin coste adicional, siempre que haya disponibilidad y dentro del mismo a\u00f1o natural.<\/p>\n

      Cambiar por otra actividad:
      <\/strong>Se podr\u00e1 cambiar la actividad por otra similar, siempre que haya disponibilidad y dentro del mismo a\u00f1o natural.<\/p>\n

      Reembolso del importe abonado en la reserva en forma de vale para usar en la p\u00e1gina web para cualquiera de los productos disponibles en la misma.
      <\/strong>Dicho vale tendr\u00e1 una validez de 4 meses desde el d\u00eda de emisi\u00f3n.<\/p>\n

      <\/strong><\/p>\n<\/li>\n

    • Procedimiento de solicitud de reembolso:
      <\/strong>Para realizar cualquier cambio \u00f3 cancelaci\u00f3n p\u00f3ngase en contacto al correo reembolso@wavvy.club<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n

      <\/p>\n

      <\/p>\n

      3. Cancelaci\u00f3n por parte de Wavvy Club<\/strong><\/h2>\n

      <\/p>\n

      Si la cancelaci\u00f3n \u00f3 reprogramaci\u00f3n de la actividad fuera por parte del proveedor, el cliente puede optar por las siguientes opciones:<\/p>\n

      Reprogramar la fecha de la actividad:
      <\/strong><\/h5>\n

      Se podr\u00e1 reprogramar la fecha de la actividad sin coste adicional, siempre que haya disponibilidad y dentro del mismo a\u00f1o natural.<\/p>\n

      Cambiar por otra actividad:<\/strong><\/h5>\n

      <\/strong>Se podr\u00e1 cambiar la actividad por otra similar, siempre que haya disponibilidad y dentro del mismo a\u00f1o natural.<\/p>\n

      Reembolso del importe abonado en la reserva:<\/strong><\/h5>\n

      Se reembolsar\u00e1 el 100% del importe abonado en la reserva.<\/p>\n

        <\/ul>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

        4. Causas de fuerza mayor<\/strong><\/h2>\n

        <\/p>\n

        Wavvy Club no se responsabiliza de los da\u00f1os o perjuicios que puedan derivarse de fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos, cat\u00e1strofes naturales o cualquier otra causa de fuerza mayor. En caso de que una actividad se cancele por causa de fuerza mayor, se podr\u00e1 optar por las siguientes opciones:<\/p>\n

        Reprogramar la fecha de la actividad:<\/strong> <\/h5>\n

        Se podr\u00e1 reprogramar la fecha de la actividad sin coste adicional, siempre que haya disponibilidad y dentro del mismo a\u00f1o natural.<\/p>\n

        Cambiar por otra actividad:<\/strong><\/h5>\n

        Se podr\u00e1 cambiar la actividad por otra similar, siempre que haya disponibilidad y dentro del mismo a\u00f1o natural.<\/p>\n

        Reembolso del importe abonado en la reserva:<\/strong><\/h5>\n

        Se reembolsar\u00e1 el 100% del importe abonado en la reserva.<\/p>\n

        5. Informaci\u00f3n adicional<\/strong><\/h2>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

        Para cualquier duda o aclaraci\u00f3n sobre la Pol\u00edtica de Reembolso, puede ponerse en contacto con Wavvy Club a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico reembolso@wavvy.club<\/p>\n

        <\/p>\n

        6. Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><\/h2>\n

        <\/p>\n

        La presente Pol\u00edtica se rige e interpreta de acuerdo con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente.<\/p>\n

        <\/p>\n

        7. Modificaciones<\/strong><\/h2>\n

        <\/p>\n

        Wavvy Club se reserva el derecho a modificar la presente Pol\u00edtica en cualquier momento. Las modificaciones se publicar\u00e1n en el Sitio Web y entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n

        <\/p>\n

        8. Aceptaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

        <\/p>\n

        La utilizaci\u00f3n del Sitio Web implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n

        <\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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