1. Información general
Razón social: Harmony Hub SL
CIF: B70740394
Domicilio social: C/Lope de Vega Nº2, CP 30108, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife.
Correo electrónico: harmonyhub2024@gmail.com y wavvyclub@gmail.com
Teléfono: 922 899 289 y 633 214 679
Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la página web wavvy.club (en adelante, el «Sitio Web») y la contratación de actividades turísticas ofrecidas por Harmony Hub SL (en adelante, «Wavvy Club»).
Descripción de la actividad: Agencia de actividades turísticas. Wavvy Club ofrece una amplia variedad de actividades para todos los públicos, con diferentes niveles de dificultad. La información detallada sobre cada actividad, incluyendo el lugar, la duración, el nivel de dificultad y las inclusiones, se encuentra en las características específicas de cada una en la página web.
2. Precios y pagos
Los precios de las actividades se indican en la página web junto con la información detallada de cada una. Para reservar una fecha, se deberá abonar por adelantado un porcentaje del total, el cual se especificará durante el proceso de pago. En el caso de grupos grandes, el importe del pago para reservas se indicará en el presupuesto.
Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de débito/crédito o transferencia bancaria.
El pago del resto de la reserva se abonará en el local del proveedor mediante la forma de pago establecida por el mismo.
3. Reservas y cancelaciones
Las reservas se pueden realizar a través de la página web o por teléfono. El plazo mínimo para realizar una reserva es de 4 días antes de la fecha de la actividad.
La reserva será confirmada tras la llegada de un mail de confirmación al correo indicado por el cliente.
Los plazos de cancelación varían según la actividad y se detallan en las características específicas de cada una en la página web. En general, el plazo de cancelación es de 3 días antes de la fecha de la actividad. Para grupos grandes, el plazo de cancelación se indicará en el presupuesto y es de 15 días.
En caso de cancelación fuera de plazo, no se reembolsará la señal de reserva.
En caso de no poder asistir a la actividad el día acordado, podrá optar por las siguientes opciones:
· Reprogramar la fecha de la actividad
· Cambiar por otra actividad
· Reembolso del importe abonado en la reserva en forma de vale para usar en la página web para cualquiera de los productos disponibles en la misma. Dicho vale tendrá una validez de 4 meses desde el día de emisión.
Para realizar cualquier cambio ó cancelación póngase en contacto al correo reembolso@wavvy.club
Si la cancelación ó reprogramación de la actividad fuera por parte del proveedor, el cliente puede optar por las siguientes opciones:
· Reprogramar la fecha de la actividad
· Cambiar por otra actividad
· Reembolso del importe abonado en la reserva
4. Responsabilidad del organizador
Wavvy Club se compromete a proporcionar servicios de calidad y a velar por la seguridad de los participantes en las actividades. Sin embargo, no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan sufrir los participantes como consecuencia de su propia negligencia, imprudencia o incumplimiento de las normas de seguridad.
Cualquier daño, lesión o muerte durante una actividad adquirida en la página web no será responsabilidad de Wavvy Club, la responsabilidad en cualquiera de estos casos será de los proveedores/prestadores de servicios.
Wavvy Club tampoco se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan derivarse de fenómenos meteorológicos, catástrofes naturales o cualquier otra causa de fuerza mayor.
5. Exoneración de responsabilidad
Wavvy Club no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan derivarse de la utilización de la página web, salvo en caso de dolo o culpa grave.
Wavvy Club tampoco se responsabiliza del contenido de las páginas web de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces desde la página web de Wavvy Club.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la página web de Wavvy Club, incluyendo textos, imágenes, vídeos, marcas y logotipos, están protegidos por la propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la previa autorización por escrito de Wavvy Club.
7. Protección de datos
Wavvy Club cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Los datos personales que los usuarios faciliten a Wavvy Club serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad, que se encuentra disponible en la página web.
8. Resolución de disputas
En caso de cualquier controversia o discrepancia que surja en relación con estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española vigente.
10. Modificaciones
Wavvy Club se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la página web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
11. Aceptación
La utilización de la página web de Wavvy Club implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
12. Información legal
Ley aplicable: Ley 3/2014 de 27 de marzo, de modificación del texto refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios y otras normas complementarias.
Jurisdicción: Tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife.
Derechos del consumidor: Derecho de desistimiento, derecho a reclamaciones.
Responsabilidad del organizador: Limitación de la responsabilidad del organizador en caso de daños o perjuicios.Domicilio social: C/Lope de Vega Nº2, CP 30108, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife.